Kundenzentrierte Strategieberatung 

"Dauerhafter Erfolg entsteht, wenn Unternehmen die Erwartungen ihrer Kunden gut kennen und konsequent erfüllen."

Mein Name ist Simon Riedel und ich unterstütze Unternehmen bei der Entwicklung und Umsetzung ihrer spezifischen kundenzentrierten Geschäftsstrategien.
 

Dies beginnt bei der fundierten Analyse der jeweiligen Kunden (oder derjenigen, die man zukünftig gerne als Kunden hätte) und führt über die auf diesen Erkenntnissen abgeleitete Strategien bis hin zur Begleitung bei ihrer entsprechenden Implementierung und Umsetzung.

KUNDENVERSTÄNDNIS

Um dauerhaft erfolgreich zu sein, muss man die Bedürfnisse und Erwartungen seiner Kunden gut kennen, um seine Zielgruppen optimal segmentieren und priorisieren zu können. Ich unterstütze Sie bei der Analyse und Strukturierung der Erkenntnisse.
 

STRATEGIE

Ein tiefes Verständnis seiner Kunden zu besitzen, bringt nichts, wenn man seine Unternehmensstrategie nicht entsprechend danach ausrichtet. Gemeinsam erarbeiten wir Ihre Vision und strategischen Ziele, sowie den Weg diese Stück für Stück zu realisieren.
 

IMPLEMENTIERUNG

Für den dauerhaften Erfolg einer Strategie ist es wichtig, alle Mitarbeitende einzubeziehen und die Strategie gemeinsam mit Leben zu füllen. Ich unterstütze Sie bei interner Vermittlung, Dialog sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Strategierealisierung.
 

WIE ICH ARBEITE

Ich bin davon überzeugt, dass die besten Ergebnisse durch das gezielte Zusammenarbeiten im Team erzielt werden. Deswegen ist mir ein kollaborativer Arbeitsstil sehr wichtig.

 

Ob in Management-Workshops, Sounding Boards oder Hackathons: Ich arbeite gerne direkt mit allen Beteiligten zusammen, um gemeinsam an der besten Lösung zu feilen. Dazu plane ich im Vorfeld den jeweils nötigen Prozess, erarbeite im Austausch mit ausgewählten Ansprechpersonen Vorschläge für die fachlichen Inhalte und die didaktische Vorgehensweise. Gemeinsam mit internen Beteiligten sowie möglicherweise externen Partnern und je nach Fragestellung auch Kunden diskutieren wir dann unterschiedliche Ansätze, wägen fundiert ab und entscheiden uns für die beste Lösung.

WAS KUNDEN ÜBER MICH SAGEN

 

Leider kann man nicht immer über alle spannenden Projekte offen reden. Damit Sie sich dennoch ein Bild davon machen können, für welche Partner ich bereits tätig sein durfte, habe ich einige Stimmen für Sie zusammengestellt.

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